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前言
第1章 销售管理概述
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1.1 销售概述
1.2 销售管理
思考题
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本章案例
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第2章 销售管理体系的设计
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2.1 销售部门的地位与作用
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2.2 销售管理体系的设计原则
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2.3 销售管理体系的职能设计
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2.4 销售管理体系的组织架构设计
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2.5 销售管理体系的岗位职责设计
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思考题
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第3章 销售计划
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3.1 销售计划的含义和内容
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3.2 销售计划的制订流程
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3.3 目标销售额及其分解
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3.4 常见销售计划
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思考题
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本章案例
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第4章 销售预测
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4.1 销售预测概述
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4.2 销售预测的影响因素
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4.3 销售预测的流程
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4.4 销售预测方法
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4.5 提高销售预测的准确性
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思考题
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本章案例
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第5章 销售预算
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5.1 销售预算概述
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5.2 销售预算体系
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5.3 销售预算方法
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5.4 销售预算控制
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思考题
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第6章 销售区域管理
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6.1 销售区域概述
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6.2 销售区域设计流程
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6.3 销售区域管理
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6.4 窜货管理
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第7章 销售评估与控制
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7.1 销售业绩评估的作用
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7.2 销售业绩评估的方法
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7.3 销售控制
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思考题
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第8章 销售过程管理
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8.1 销售的基本理论与模式
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8.2 销售活动中的基本礼仪
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8.3 销售准备
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8.4 销售展示
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8.5 处理顾客异议
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8.6 促成交易
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8.7 售后服务
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思考题
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第9章 信用管理
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9.1 信用管理概述
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9.2 客户信用调查与评价
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9.3 应收账款管理
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思考题
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本章案例
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第10章 销售人员管理
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10.1 销售人员的招聘
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10.2 销售人员的培训
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10.3 销售人员的激励
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10.4 销售人员的行动管理
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10.5 销售人员的薪酬管理
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10.6 销售人员的绩效评估
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10.7 销售团队建设
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思考题
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本章案例
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参考文献
更新时间：2018-12-28 15:21:31
完结共88章
倒序