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前言
第一部分 用故事思维重新思考
第1章 别再讲那些大道理了,试试讲故事
你为什么无法说服下属
乔布斯在斯坦福大学的演讲
美国总统都善于讲故事
“故事大王”斯蒂芬·丹宁
品牌建设需要一个好故事
第2章 企业需要故事,讲故事是企业文化的新载体
企业为什么需要故事
讲故事是一项关键的领导技能
企业领导讲故事有讲究
领导者在企业管理中需要讲故事的几种情况
领导讲故事的六种类型
第3章 在团队中讲故事,增强团队凝聚力
给出一个能为下属指引方向的共同愿景
讲感恩的故事,鼓励消极的员工积极起来
讲付出的故事,鼓励员工积极提升自己
讲合作的故事,激励下属的合作意识
第二部分 如何讲好故事,成为会讲故事的领导者
第4章 有调查才有发言权,有事实根据的故事更有说服力
做好调查和研究,让故事更有说服力
故事材料的选择与运用
讲讲自己的亲身经历
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将你要讲的故事变为图画
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讲故事时多使用视觉辅助工具
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清晰列举实例更有说服力
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第5章 要简洁不要烦琐,讲故事需要简洁明了
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牢记你所讲故事的主题是什么
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讲故事要字字珠玑,言简意赅
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指出问题的关键,直接向听者提出请求
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讲故事不妨主观一点
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点到为止,适当留白
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第6章 进入故事模式,掌握讲故事的一些技巧
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讲故事要真切感人
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从听者角度讲故事,迅速产生共鸣
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开开玩笑,讲讲幽默小故事
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将丰富的肢体语言注入到你的故事中
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阐述故事细节,让听者产生深刻体会
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第7章 有开头有结尾,领导讲故事的三大步骤
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讲话以故事开场,更易带动听者兴趣
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以事实开头,引起听者共鸣
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好故事需要一个精彩的开头
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故事的中间,形式和内容同等重要
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故事结束,提出你的诉求
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第8章 表达力练习,如何把你的故事讲得更立体生动
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调控声音的大小,让你的故事更有感染力
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巧用声线,让听者听得动容
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故事语言要凝练,字字珠玑
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勤做活舌操让你口齿伶俐
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第三部分 讲故事在现代企业中的具体应用
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第9章 小故事大能量,言语激励让下属奋发努力
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用故事阐述下属业绩表现,令下属感受到你的肯定
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实事求是地赞扬你的下属,表扬声中获得激励
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讲自己的故事,以身作则激励下属
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讲其他员工的故事,激发下属的竞争心理
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讲积极正面的故事,激励下属努力向上
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第10章 批评他人,故事比责骂更有效
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批评下属,用故事引导更委婉
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批评有根据,不可捕风捉影
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动用幽默故事,批评也能说得悦耳动听
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讲激励下属的故事,让其心生感激
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适度自我批评,讲讲自己犯的错
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第11章 说服他人:用故事引导对方让其心悦诚服
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借力打力,故事和例子更易让对方明白你的用意
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讲道理之前,先讲个故事
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酝酿氛围,讲感性的故事打动人
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摆事实故事,更易收服人心
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权威效应:利用权威故事,让你的话有分量
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第12章 权力下放,授权过程中如何讲故事
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形成感召力,赢得下属尊重
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为企业“瘦身”讲一个故事
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讲效率的故事,引导下属更高效地工作
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鼓励创新,激励是创新的源泉
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讲思维的故事,强化员工的思考意识
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第13章 学会倾听,倾听是讲故事之外的艺术
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不会倾听的领导是讲不好故事的
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想要故事言之有物,就要倾听有道
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倾听是沟通的开始
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在倾听中捕获有价值的信息
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及时给予准确回应,反馈的言语少而精
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参考文献
更新时间:2021-06-02 15:25:34