完结共63章
倒序
封面
版权信息
致 谢
前 言
第1章 认识3D CEO
什么是3D CEO
为什么想成为CEO
第2章 CEO应有的核心能力
3D CEO 核心能力图
教练官维度:内功修炼
参与官维度:搭建沟通之桥
推行官维度:修炼执行技巧
第3章 构建愿景
明确你想要实现的目标
描绘清晰的愿景
与团队共享愿景
让行动与目标保持一致
使愿景成为现实的前提条件
第4章 提高团队的参与度
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通过沟通提高参与度
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识别并清除沟通障碍
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用最有力的一句话来提高参与度:你认为呢?
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指导他人的技巧
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走出象牙塔,让自己被员工看见
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掌握识人艺术,练就火眼金睛
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与利益相关者保持密切联系
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保持积极乐观
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第5章 利用团队的力量
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选择团队
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发展团队
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培养多元化团队
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招贤纳士
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培养人才
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制定团队工作流程
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指导团队
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团队授权
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第6章 培养客户对公司的依赖心理
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让客户意识深入人心
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学会拒绝客户
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为全球性客户提供服务的技巧
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倾听顾客是最好的销售工具
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向客户学习
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让服务成为团队的核心
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激励客户,也准备好被客户激励
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了解客户的创新挑战
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第7章 激发高性能的工作效率
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明确清晰的预期
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追踪绩效
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掌握信息管理
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评估个人绩效
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促进团队间的学习与合作
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第8章 专注于实现愿景
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优先级
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简化组织结构
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保持冷静
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授 权
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学会合作
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第9章 创造变革
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为变革创造基础
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定义变革
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实施和促进变革
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了解市场
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像一个创业者那样行动
更新时间:2022-03-03 14:30:16