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版权信息
内容提要
前言
第一章 能说会道,让你人生开挂
学会沟通,人生之路更顺畅
好口才为你保驾护航
长得漂亮不如说得漂亮
未语先观来意,开言要顺人心
有能力,更要说出来
第二章 幽默风趣,让社交语言升温
幽默语言,助你塑造好形象
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借助幽默,活跃社交气氛
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沟通中妙用俗语歇后语
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恰当的即兴调侃摆脱“窘境”
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意料之外的“歪理”笑话
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颠倒逻辑,增添无穷乐趣
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第三章 随机应变,让沟通更顺畅
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讲故事,深入浅出讲道理
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借他人之口表达心声
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认同对方,顺势说出自己的想法
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因地制宜,让环境找话题
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沟通中识破对方真实意图
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第四章 学会提问,让对方说得更多
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善于提问,适时敲开成功的大门
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做好准备,提问时游刃有余
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连续发问,占据优势地位
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让对方谈起他最骄傲的事情
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用对方的兴趣和爱好来提问
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轻松寒暄,让气氛更融洽
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第五章 含蓄表达,让曲径更通幽
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委婉表达自己的意见
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含糊其辞,不正面回答问题
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“随便”说话,难免会吃大亏
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心平气和地指出对方的错误
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让批评蕴含在赞美之中
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把话说到点子上
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第六章 巧妙说服,让他成为自己人
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通过共同点抓住对方的心
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良好的表达能力利于交际
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步步为营,慢慢说服对方
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成功的说服是让对方心服口服
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角色互换,感受他人的立场和情绪
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利用从众心理说服对方
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第七章 懂得赞美,瞬间打开对方心扉
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赞美是人际交往的法宝
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从对方兴趣爱好着手,俘虏他的心
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有理有据,让赞美不言过其实
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真情实意地赞美对方
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赞美不笼统,要有针对性
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适度恭维,先发制人
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第八章 巧言妙语,让矛盾顺利化解
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适时故意曲解,让尴尬变和谐
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不妨用模糊语言回答
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通过转移话题打破僵局
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任何时候保持清醒和理智
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三言两语,化解尴尬气氛
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第九章 灵巧机智,把话说到点子上
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说点柔软的话,赢得对方的认同
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借题发挥,把错话说“圆”
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用机智的语言去反驳对方
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耍点“小花招”,打破僵局
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抓住稍纵即逝的时机
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第十章 三思而语,说话要有尺度
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要给对方说话的机会
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谨言多听,少说为妙
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学会闭嘴,替别人保守秘密
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过度劝说,易导致对方心生厌烦
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掌握好说话分寸,朋友才会尊重你
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第十一章 量体裁衣,让语言与众不同
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不同的说话策划,才能交流顺畅
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巧妙“示弱”,一举将其拿下
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善用“激将法”,轻松搞定对方
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保持良好的态度,用真情打动对方
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交换秘密,巧妙打开对方心扉
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第十二章 箴言佳句,让自信在职场中绽放
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充满自信,才能征服人心
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深思熟虑,才能侃侃而谈
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保持谦虚谨慎,方能亲近老同事
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学会鼓励,激发下属无限潜能
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做善于替领导解围的“及时雨”
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将真情注入话语,打动客户
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参考文献
更新时间:2023-07-07 18:20:00