客户忠诚管理（信息资源视角）

最新上架

• 会员

  营销侦探：用数据解密商业真相

  想象一下，你是一位侦探，而数据是揭开商业谜题的线索。本书将带你踏上一段奇妙的旅程，探索营销世界中的数据宝藏，并帮助你成为一位“商业侦探”。从“大数据”的起源到最新趋势，从广告监测到社交媒体分析，本书用通俗易懂的语言和趣味化的比喻，带你深入了解营销数据的世界。你将学习如何像侦探一样解读数据，寻找商业真相，并最终成为一位能够利用数据做出明智决策的营销高手。不论你是想要转型的传统营销人，还是想要了解业务

  付宇骄管理13万字
• 会员

  中国地理标志品牌发展报告（2018）

  本书由南京农业大学中国地标文化研究中心组织编撰，在研究国内外地理标志品牌发展动态的前提下，以国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、中国农业部审批的近万个地理标志商标、品牌为基础，紧紧围绕国家品牌战略，梳理地理标志品牌资源，彰显地理标志优势特色，促进中国地理标志品牌发展。

  高芳 王思明 李涛管理16万字
• 会员

  一句封神：1句话胜过100个销售高手

  尹雨诗、汪豪两位导师历时多年拆解了数万条优秀广告语、广告标题和长文案，发现顶级销售的终极秘密——90%的业绩来自10%的关键一句话！在这本书中，作者归纳出近108种核心句式，公开“一句封神”法则，结合市场营销、心理学、语言学、社会学等学科理论，对每一种句式的使用进行讲解。无需口若悬河，不必卑微讨好，只需精准1句，穿透用户心智，戳中客户隐形痛点，让语言变成最锋利的武器，1句话碾压99%同行！

  尹雨诗 汪豪管理3.8万字
• 会员

  私域流量：流量打造+电商运营+案例分析

  本书从私域流量的打造入手，全书共分为9章，第1章主要介绍私域流量的发展趋势、概念、优势和劣势；第2章介绍私域流量体系的打造，重点介绍了3个基础平台、4个步骤和6个思维；第3～8章分别介绍私域流量的载体，微信（公众号）、微信小程序、APP、短视频、社群及微商等，结合不同的平台载体，详细阐述私域流量池打造的方法和技巧；第9章分享了包括小米、拼多多、良品铺子等私域流量打造的经典案例解析。本书旨在全方位帮

  杨赵进 徐育渊管理9.4万字
• 会员

  数字互动营销（慕课版）

  本书系统地介绍了数字互动营销的相关知识，包括数字互动营销准备、数字互动营销策划、开发数字化客户、数字化留存营销、数字化营销转化、数字化裂变营销、数字互动营销效果分析。本书采用项目任务式结构进行讲解，知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解基础知识的同时，注重实际操作能力的培养，充分满足中等职业教育教学需求。本书还配有视频二维码，以进一步帮助读者理解相关操作。本书既可作为中职、高职院校电子商务、市场营销

  汪志颖 胡咏雪 王颖主编管理9.5万字
• 会员

  运营之巅：非互联网行业的新媒体运营

  本书共分为8章，不仅包含对新媒体运营地图、运营思维、文案写作、短视频运营、直播运营的介绍，还讲解了抖音等公域平台的运营、企业微信等私域平台的运营，以及新媒体运营中常见的问题。

  傅一声管理18.2万字
• 会员

  小米营销法

  小米公司已成为一家集手机、物联网平台、智能家居、生活消费品、互联网线上服务为一体的高科技互联网公司。本书以解析小米公司的营销思路方法等为主，其饥饿营销、口碑营销、话题营销、粉丝营销、社会化营销等营销模式历来被人称道。这些营销模式的普适性高，能为普通中小企业及创业者的跨越式发展、思维转型等提供有效的借鉴和启发。书中，作者整理了丰富的小米公司营销资料，分析了相关营销方法的实施效果，并用通俗易懂的方式进

  黄志伟管理9.5万字
• 会员

  私域社群运营从入门到精通

  本书共有10章，主要内容包括什么是私域流量、私域流量运营的分类、社群定位和私域IP打造、私域的引流等，按照基础知识、实战干货、案例拆解的方式，对私域社群运营整体内容进行讲解，一步一步地带领读者理解什么是私域社群运营，私域社群运营的方法有哪些，怎样才能做好私域社群实战。

  赵纡青 戚泰管理10.1万字
• 会员

  撬开总监文案脑：认知卷+实战卷（套书2册）

  这是一套你买得起、用得上、学得会、能实战的总监文案脑说明书！写好文案、做好项目，从来都不是靠三招两式的方法论，文案人的文案脑才是内容创作过程中值得依赖的武器。升维文案人的总监文案脑，才是文案人从根上解决创作难题的有效路径。本书把文案总监的大脑里对文案创作、传播沟通、项目管理的全套认知开源于众，涵盖了作者对文案创作的10年思考心得和系统认知。本书写给在文案升级路上一路遭受“毒打”，但仍然相信文案力量

  塘主管理21.3万字