物业客户服务培训与管理手册(第2版)在线阅读
会员

物业客户服务培训与管理手册(第2版)

余源鹏主编
开会员,本书免费读 >

经济各部门经济13.5万字

更新时间:2019-07-26 18:46:21 最新章节:7.1.7 社区文化活动管理的相关表格

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

《物业客户服务培训与管理手册(第2版)》用七章内容全面讲述了物业客户服务实操的工作内容,内容包括客户服务部内部管理,业户收楼入住管理,业户装修管理,日常业户服务工作,绿化与保洁管理工作,其他日常物业管理工作,社区文化活动管理。本书使读者对物业管理客户服务工作有更全面和深入的认识,具有实操性、全面性、工具性、规范性、流程性。本书特别适合作为物业客户服务人员的入门培训教程,也适合为物业客服部的主管经理制订相关管理制度的参考书籍,也是广大物业客服人员职业提升的实用读本。同时,本书还是物业公司其他管理和服务部门的从业人员提升自身管理、服务水平的必读书籍,是物业和房地产相关专业师生的教材。
品牌:机械工业出版社
上架时间:2014-07-01 00:00:00
出版社:机械工业出版社
本书数字版权由机械工业出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

最新章节

余源鹏主编
主页

同类热门书

最新上架

  • 会员
    作为环京津贫困带上的贫困山村,河北省赤城县雕鹗镇向阳村位置偏僻,长期缺水,自然资源匮乏,往届村“两委”涣散无力,村民固守贫困思维。本书基于向阳村的村问卷和住户问卷调查数据、田野调查质性访谈资料等一手数据资料和收集的河北省、张家口市、赤城县、雕鹗镇、向阳村共5个行政层级的有关公开信息等二手数据资料,较为全面系统地描述、研究和分析了环京津贫困带的贫困村——向阳村——在脱贫攻坚关键阶段的精准扶贫精准脱贫
    王磊经济7.6万字
  • 会员
    受我国“人多地少”的基本国情约束,小规模家庭农业经营将长期构成为我国农业经营体系的基础。因此,如何实现小农户和我国现代农业发展的有机衔接,便构成为当前我国农业现代化的核心议题。本书基于农业治理的视角,围绕农户、国家与市场的关系,分析了小农户、家庭农场、合作社和农业企业等农业经营主体及服务主体的经济社会特征、互动及合作模式及未来发展趋势,揭示了当前我国农业生产领域的复杂现实及内在逻辑机制。在此基础上
    赵晓峰 陈靖 孙新华等经济20.5万字
  • 会员
    璞岭村是武陵山连片特困地区一个深山中的村庄,在精准扶贫战略的推动下,从开启精准扶贫精准识别试点到实践“1156”扶贫模式,璞岭村的反贫困实践成为长阳土家族自治县精准扶贫精准脱贫的一个缩影。本书以湖北省长阳土家族自治县都镇湾镇璞岭村为调研对象,基于县情村情和产业扶贫政策要求,客观分析璞岭村精准扶贫模式、实践和成效,总结了璞岭村以茶叶、药材产业规模化助力精准脱贫模式存在的问题,提出了针对性的对策建议。
    宁亚芳经济9.6万字
  • 会员
    本书从理论到实践,从宏观到微观,从省外到省内,从区域到县市,从经验借鉴到路径探索,多方位切入研究主题,共分为四个部分进行论述。一是绪论部分,回顾江西旅游产业发展实践史、解读研究背景、阐述研究任务;二是把脉部分,主要揭示江西旅游产业发展路径的现状、存在问题及其成因;三是借鉴部分,归纳总结国内外旅游产业发展路径的成功经验与借鉴启示;四是实战部分,有针对性地讲解如何形成并优化江西旅游产业发展路径及其运行
    李祎 黄细嘉等经济23.5万字
  • 会员
    本书从资源环境基础、地理开发条件和社会发展等方面对乡村振兴的影响,评价攀西地区乡村振兴资源环境开发条件对人口、经济要素集聚及康养小镇建设的作用机制,揭示影响攀西地区产业振兴的关键制约要素,为探索产业振兴合理的发展路径。首先,分析攀西地区产业振兴面临的困难。全面分析当前阶段造成攀西地区产业振兴的困难之处。从农业生产条件、基础设施建设水平、产业转化动力、人力资源供给、社会发育程度低以及创新能力等方面,
    罗春秋 陈江经济10.4万字
  • 会员
    本书聚焦量子信息领域的新技术、新热点、新趋势、新业态,重点关注量子计算、量子通信和量子精密测量三大领域技术攻关与产品研发、交叉领域应用探索与行业赋能、量子信息产业生态构筑三大方面的发展。书中分析了量子信息领域的产品与业态创新变革进程,总结了量子信息技术、应用与产业的演进趋势,阐述了量子信息技术在诸多领域的应用价值。本书适合量子信息领域的科研人员、企业家、投资者,以及对量子信息领域技术与产业感兴趣的
    张萌 王敬 赖俊森编著经济11.3万字
  • 会员
    本书在分析中国交通基础设施时空分布及特征的基础上,从微观企业、中观行业和宏观区域三个层面,全面分析我国交通基础设施对经济效率的影响及作用机制。在微观企业层面主要研究交通基础设施对企业全要素生产率的影响,在中观行业层面主要研究交通基础设施、资源错配与行业效率的关系,在宏观区域层面主要研究交通基础设施、空间溢出与城市全要素生产率,最后以丝绸之路经济带以及中蒙俄经济走廊为例,讨论跨境交通基础设施建设、国
    李天籽 王伟经济15.6万字
  • 会员
    本书构建了包括指标系统、方法系统、实施系统、结果应用系统等在内的测度框架,为进行绿色矿业发展测度提供理论方法支撑;从全国尺度,通过编制绿色矿业发展指数,建立一套绿色矿业发展的监测指标体系和指数测算体系,测度绿色矿业发展整体水平,揭示绿色矿业发展水平时间变化的规律、态势等;利用数据包络算法的CCR模型、非期望产出SBM模型以及Malmquist指数法进行了省域尺度发展效率测度,以探究绿色矿业发展空间
    罗德江经济0字
  • 会员
    党的十九大以来,中国经济发展稳中有进,国家产业发展已全面进入服务经济时代。深化粤港澳大湾区服务经济合作,推动服务业区域深度融合,成为粤港澳大湾区服务业高质量发展的必然选择。本书基于较为翔实的数据资料,从粤港澳大湾区服务贸易自由化以及旅游业、商务服务业和金融业等领域的合作发展出发,探讨粤港澳大湾区服务业区域发展的路径与政策,为粤港澳大湾区服务经济的合作与发展提供了参考。
    林吉双 孙波 陈和经济12.1万字

同类书籍最近更新

  • 会员
    本书从资源环境基础、地理开发条件和社会发展等方面对乡村振兴的影响,评价攀西地区乡村振兴资源环境开发条件对人口、经济要素集聚及康养小镇建设的作用机制,揭示影响攀西地区产业振兴的关键制约要素,为探索产业振兴合理的发展路径。首先,分析攀西地区产业振兴面临的困难。全面分析当前阶段造成攀西地区产业振兴的困难之处。从农业生产条件、基础设施建设水平、产业转化动力、人力资源供给、社会发育程度低以及创新能力等方面,
    罗春秋 陈江部门经济10.4万字
  • 会员
    本书以系统论、系统耦合理论、协同论理论等相关理论为指导,剖析二者之间的内涵及特征,构建耦合发展整体研究框架,重点分析2017—021年攀西地区乡村振兴与康养小镇建设耦合协同发展的内在演变过程,从内生性揭示内在耦合机理。在中观层面,依据攀西地区乡村振兴与康养小镇建设耦合研究框架,评价二者耦合发展过程,构建各自的指标体系。在微观层面,小农户占仍然是攀西地区主要的农业组织形式,参与耦合乡村振兴与康养小镇
    胥刚 陈江 姜嫄部门经济19万字
  • 会员
    本书充分考虑产业及区域异质性,以准确研判四川柑橘产业供需匹配状况为研究出发点,通过四川与全国其余8个柑橘主产区的比较、四川20个柑橘种植市州的比较,揭示四川柑橘产业的特性问题,致力于定性与定量分析相结合,采用数据包络分析法DEA-Malmquist指数模型、双重差分法等计量模型客观评价四川柑橘产业供给侧结构性改革绩效,聚焦柑橘产业实施农业供给侧结构性改革政策的效果,丰富了农业供给侧结构性改革领域的
    何宇部门经济12.4万字
  • 会员
    本书基于成渝地区双城经济圈建设“一极一源两中心两地”目标定位,综合考虑成渝地区农业资源禀赋、产业发展基础和潜力,厘清成渝地区农业高质量一体化发展现状,并对成渝地区农业高质量一体化发展存在问题进行初步总结,然后基于理论研究现状调查与问题总结、实证研究、国内外案例与经验总结,就成渝地区双城经济圈农业高质量一体化发展路径、对策、体制机制构建等进行研究,进而促进成渝地区双城经济圈农业高质量一体化发展走深、
    杨继瑞等部门经济17.9万字
  • 会员
    乡土民居是历史上民间自发形成的建筑,是乡村民间生活、乡土精神的物质载体。宜宾位于川南地区,受地域自然环境和历史人文环境影响,形成了独具特色、丰富多样的乡土民居建筑,是地方文化的有机组成部分,也是重要的文化旅游资源。本书对宜宾乡土民居建筑开展系统的调查、分类与评价,以图文形式反映宜宾乡土民居建筑的现状,分析围绕宜宾乡土民居资源进行旅游开发的可行性,以动态发展眼光探讨乡土民居保护、传承与发展的思路以及
    解巍部门经济9万字