第12章反馈的3个绝招

书名：“谈”定天下
作者名：影响力中央研究院教材专家组
本章字数：4977字
更新时间：2015-12-29 13:57:38

本节要点

1.绝招一：提出反馈的8个步骤

2.绝招二：有效反馈的6个技巧

3.绝招三：如何回应对方的异议

有问有答，才是语言的交流方式。“问”有艺术，“答”也有...

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