第14章 控制负面情感，你需要时常和情绪搏斗(3)

比如，你正在和一个难缠的客户进行谈判，因为客户态度比较恶劣，你觉得很生气，特别想劈头盖脸骂对方一顿。但是你想一下，当你骂完对方之后，这个谈判极有可能就此失败，而你因此会让公司以及自己失去一笔收益，并有...