第26章 听丹尼尔·K·N·约翰逊教授讲“价值营销”(3)

对于顾客的价值管理并不仅仅是一线销售人员的工作，也是市场营销和财务人员等企业的其他部门应该关心的问题，所以说，对于完整的顾客价值管理体系来说，它应该有自己的支持系统。顾客价值管理体系的支持体系为：

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