第22章 费斯诺定理：销售听和说的比例是2∶1(1)

定律释义：费斯诺定理由英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺提出，是指人有两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着说得过多了，说的就会成为做的障碍，人应该多听少讲。

作为一个成功的销售员要善于倾听，懂得...