第11章 睿智妙语，消除矛盾：说话艺术之化解危难

争执中，人微言轻少开口

在公众场合，当你看到有人争执时，在你准备上前调解之前，首先要衡量一下自己的实力再开口。否则，你的好心劝解，会因自己地位的卑微或力量弱小反遭他人的嘲笑。

海豚...