第14章 附录

在经典中感悟职场智慧

邮差费雷德——从平凡到卓越

费雷德是美国邮政的一名普通邮差，然而他实现了从平凡到卓越的跨越。他的成功之处在于通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务，让每...