第4章 刚柔并济，用逻辑灵活掌握话语主动权

开篇案例

李先生担任某公司的总经理一职。有一天，他在巡视一个工厂时看到工厂的禁烟区有四五个员工聚集在一起抽烟，而在他们身旁就赫然立着一个“禁止吸烟”的牌子。这种事情他已经屡见不鲜了，让他非常...