2.8　6S活动评审

为评价6S活动和有关结果是否符合公司的期望和要求，以及寻求继续改善的可能性空间，有些企业会按照ISO9001管理体系的要求进行自我系统性的检查，也就是内部审核，内部审核的活动通常一个季度一次，有的也可能一年才一次。

2.8.1　制定6S审核评分标准

为确保定期的6S内部审核有标准可依，也使内部审核具有公平性，企业须事先制定评分标准，而且这一标准要让全体员工了解，以便在评审时能做到心服口服。

对工厂而言，6S的内审检查评分标准分为两种：一种是用于工作现场的评分标准，适用于车间、仓库等一线部门；另一种是科室评分标准，适用于办公室等非生产一线的工作场所。评分标准中的内容一般按整理、整顿、清扫、节约、安全、清洁、素养七个方面来制定，也可以根据所在地方的布置情况来进行设计。以下就办公区与生产区来划分提供评分标准，供读者参考。

【范本12】办公区6S内审评分标准

办公区6S内审评分标准

【范本13】作业区6S内审评分标准

作业区6S内审评分标准

2.8.2　制定内部审核评分表

2.8.2.1　制定评分表的规则

制定评分表要遵循以下原则。

（1）绝对不能用一张表打通关，因为，用这种类似平等方式的评分方式，是很容易使得这项活动不了了之的，所以，一定要依单位的性质予以不同的评分内容与标准。

（2）将所希望的有关部门达到的目标或方向作为检核的内容，让他们知道，公司就是希望他们达到这些目标或方向，如此一来，执行单位就能比较集中到企业所需求的方向上。

同时，在编制过程中还要考虑到不同企业的实际情况和生产特点，力求内容全面，但版本不能太多，这样大家可以在一个平台上进行考核，互相有比较。

另外，由于每一家企业的性质都不同，所以，为了达到6S的评分表能保证客观的目的，评分表的设计最好是量身定做，当然，在这方面若有困难的话，可找些其他公司或参考书上现成的例子，在此基础上略加修改而形成。

2.8.2.2　评分表举例

以下也按车间（生产区）和办公区的划分来列举内审评分表供参考。

【范本14】车间6S内审评分表

车间6S内审评分表

【范本15】办公室6S内审评分表

办公室6S内审评分表

2.8.3　实施审核

2.8.3.1　主要审核内容

（1）执行标准是否贯彻实施。

（2）全员意识是否建立。

2.8.3.2　审核思路

审核思路如图2-3所示。

图2-3　6S的审核思路

2.8.3.3　提出不符合项

对在现场审核中发现的不符合点应该拍下照片，用箭头标出不符点，并用文字明确地描述不符合的情况，如图2-4所示。

【范本16】现场6S不符合项图片示例

图2-4　现场6S不符合项图片

2.8.3.4　出具不合格报告

要出具不合格报告，将不合格事项加以说明，并把判断依据等填写清楚，如表2-7所示。

表2-7　6S检查不合格报告

2.8.4　实施状况跟踪

跟踪是审核的继续，是对受审核方的纠正和预防措施进行的评审，是验证并判断效果，并对验证的情形进行记录。

2.8.4.1　跟踪的形式

以书面文件的形式提供给审核员或跟踪工作负责人，作为已进行纠正和预防措施的证据；审核员到现场进行跟踪、验证工作。

2.8.4.2　跟踪工作中审核员的职责

（1）证实受审核方已经找到不合格的原因。

（2）证实采取的纠正和预防措施是有效的。

（3）在跟踪过程中，审核员要证实所涉及的人员对纠正和预防措施有所认识，并进行了适当地培训，以适应变化后的情况。审核员要记录所采取的纠正和预防措施，并对有关文件进行改进。同时要向审核组长报告跟踪的结果。

2.8.4.3　跟踪程序

（1）审核组识别实际或潜在的不合格。

（2）审核组要向受审核方提出采取纠正和预防措施的建议，向受审核方发出改善通知。

（3）受审核方要提交纠正和预防措施的计划。

（4）对采取纠正和预防措施的可行性予以评审。

（5）受审核方要实施并完成纠正预防措施。

（6）审核人员对审核状况不满意时，可以要求审核部门再采取下一步的行动。

不符合项纠正预防计划如表2-8所示。

表2-8　不符合项纠正预防计划

【范本17】6S纠正及预防措施通知

纠正及预防措施通知

不合格点的说明

NC编号：　 6SCAR02090702

审核日期：　2018年 9月7日　

审核员/记录员：　胡明辉　

审核地点：　C拉坏料区　

违反标准：　2.1　

改善前相片

纠正及预防措施

纠正人：　吴柏延　

纠正日期：2018年 11月17日

改善后相片

跟进结果：

跟进者：　胡明辉　

审批：　冯旦旦　

2018年 11月17日

2.8.4.4　跟踪要点

对于采取的纠正和预防措施，如果效果不好时，应该重新采取纠正措施，并进行更细致地跟踪检查，对有效地纠正和预防措施，应该采取巩固措施。

提醒您：

实施跟踪的人员可由原审核组的成员来进行，也可以委托其他有资格的人来进行。实施跟踪的人员必须了解该项跟踪工作的资料和情况。

2.8.4.5　跟踪检查报告

跟踪检查报告就是对于重大的纠正或预防措施的跟踪情况所形成的书面报告。跟踪检查报告可以针对一条或若干条纠正和预防措施，视具体情况而定，报告应该反映纠正和预防措施结果的判断，报告是由跟踪检查人来撰写，由跟踪工作负责人，如审核组长、6S推进委员会的主任来批准。以下提供两个范本供参考。

【范本18】6S跟踪检查报告示例

6S跟踪检查报告示例

【范本19】6S改善方案及执行报告

6S改善方案及执行报告

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