9.原经营者与人合并后，一旦权益受损该向谁索赔？

【问题】2002年2月，罗某在兴达商城购买了一部手机。当年四月份，兴达商城与友谊商店合并为兴友商厦。2002年5月，罗某发现手机经常自动关机，而且通话效果不好，想提出修理或更换手机，但是不知向谁提出。请问：罗某应该向谁提出这个要求？

【解答】《中华人民共和国合同法》第40条规定：“当事人订立合同后合并的，由合并后的法人或者其他组织行使合同权利，履行合同义务。”《消费者权益保护法》第36条明确规定：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。”因此，罗某可以直接向兴友商厦提出这些要求。

根据相关法律规定：“企业法人合并的，因合并前的民事活动发生的纠纷，以合并后的企业为当事人。”如果兴友商厦不承担自己的责任，罗某可以以兴友商厦为被告，向人民法院提起诉讼。

【法律依据】《中华人民共和国合同法》第40条；《中华人民共和国消费者权益保护法》第36条；《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第50条。