第1章 绪论

1.1 研究背景分析

1.1.1 创新型产品迭代日益频繁

近年来，为了满足与日俱增的消费者需求、在日益激烈的竞争中占据有利地位，越来越多的企业加大研发创新投入，使产品的更迭日趋频繁。无论是服装行业、化妆品行业，还是在以智能手机、笔记本电脑、平板电脑、游戏机、便携音频设备、智能穿戴设备为代表的科技产品领域，产品更迭都日益频繁。譬如，微软公司平均每3年推出一款新的Windows操作系统和Office办公软件；苹果公司几乎每年都要推出一款升级的iPhone手机和iPad平板电脑。在这一趋势的影响下，包括三星、华为、小米、OPPO、vivo等在内的智能手机厂商也明显加快了手机升级换代的速度。

而在软件领域，产品更迭速度加快这一特点尤显突出：Mozi11a公司每六周对Firefox浏览器进行一次产品升级；此外，无论是苹果公司的iPhone手机的iOS操作系统、MacBook电脑的macOS操作系统，还是各大安卓手机的操作系统，甚至是手机上的诸多软件，都在不断迭代升级，并不定期向消费者推送升级版本。与以往不同，现如今消费者的购买力日益提升，产品无法使用后才更换新产品已不再是消费者的购买特点。正如《洛杉矶时报》在评论苹果公司的利润与营销战略时提到，“乔布斯将‘计划性淘汰'推向了一个新的高度，用户会放弃刚购入一年的苹果笔记本电脑、手机或平板电脑，再次排起长龙去购买最新产品”（Hi1tzik，2018）。