好的团队管理，才有好的经营业绩

俗话说：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。”抖音运营离不开团队的力量。在建立了抖音电商团队之后，如果后期不能科学地进行管理，那么，规模再大的团队也无法创造好的业绩。因此，运营者必须注重运营团队的建设和管理。

1.树立明确的团队目标

在人类群体活动过程中，共同的愿景能激发出强大的力量。共同的愿景可以使团队成员明确自己的角色和任务，实现高效的团队协作。

因此，抖音运营团队需要树立一个明确的目标。相同的、宏伟的目标才能使团队成员振奋精神，目标和运营决策协调配合才能让每一位成员的潜力发挥到极致。

在管理团队的时候，我们首先要向每一个团队成员贯彻明确的目标。只有团队成员明确了目标的重要性，了解了未来目标的方向，团队才会形成强大的凝聚力。

2.建立绩效考核机制，提升业绩

成功的抖音电商运营需要用绩效考核来激励成员，提升店铺的经营业绩和水平。抖音运营团队成员的考核可以分为两个部分：一个是可量化的部分，内容包括发布指数、播放量、粉丝量等，通常叫KPI（关键绩效指标），占到考核的80%；另一个是不可量化的部分，内容包括工作态度和表现等，通常叫KCI（关键能力指标），占到考核的20%。

在可量化指标中，以下几个考核项目是比较重要的。

（1）粉丝增长数，指新增长的粉丝数量。每个阶段的新增粉丝数量可根据账号的实际情况设置任务量。比如粉丝净增长量≥10万为100分，在8万~10万之间为80分，等等。

（2）内容发布量，指每天发布短视频的数量。抖音短视频的发布频率不是越高越好，具体发布的数量应根据运营的需要来设定。

（3）播放量。短视频发布后，拥有播放量的多少代表了视频的人气，具体的播放量考核也应该根据账号的发展阶段来设定。

（4）综合互动。包括点赞量、评价和分享的数量。这些任务量也要根据账号运营的阶段来设置，合理的任务量才能激发成员的战斗力。

另外，对于不可量化的考核部分，比如成员处理问题的能力、沟通的能力、执行力、出勤等，可以实行灵活计分制。

3.做好权限管理

权限是团队成员负有的职责和相应享有的权利。不同的发展阶段，运营者的权利也有所变化。一般来说，在团队发展初期，权限相对集中；而运营团队越成熟，领导者的权利会越小。

团队权限管理包括两个方面：一是明确团队成员拥有怎样的决定权，比如财务决定权、决策决定权；二是让团队成员认真执行，实行权利和履行义务。

运营者可以结合这两个方面进行团队管理，让每个成员放手去做，共同创造高效的运营业绩。