2.1　微信公众号的分类

微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该账号与QQ账号互通。通过公众号，商家可在微信平台上与特定群体进行文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动，形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

微信（WeChat）公众平台，是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块。利用微信公众平台可以实现消息推送，品牌传播和分享等一对多的媒体性行为活动。

目前，微信公众号分为订阅号、服务号、小程序及企业微信四种类型。

2.1.1　服务号

服务号服务属性强，旨在为用户提供服务，给企业和组织提供更强大的业务服务，使其具备更强的用户管理能力，帮助企业快速建立全新的公众号服务平台。服务号主要偏于服务交互（类似银行、114，提供服务查询）。

服务号每个月只能发布四次，每次可以发布多篇软文。推送的类型包括文字、图片、图文、视频、音频，推送后显示在用户聊天列表，即微信首页。申请主体包括个体工商户、企业、媒体、政府机构等（需有相应的证件），个人不能注册。

服务号支持微信支付商户号申请，可以加外部链接。

2.1.2　订阅号

订阅号媒体属性强，旨在为用户提供信息，为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式，主要偏于为用户传达资讯（类似报纸杂志）。

订阅号每天可以发布一次推广软文，媒体账号可推送多次。推送的类型包括文字、图片、图文、视频、音频，推送后显示在订阅号文件夹中。申请主体包括企业、媒体、个人、政府。

订阅号不能微信支付，必须配合小程序才能完成。

2.1.3　企业微信

企业微信旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。企业微信主要用于公司内部通讯使用，需要先验证身份才可以关注成功企业号。

2.1.4　小程序

小程序是微信公众号的一种，原来叫应用号。它是服务号的升级版，具有一种新的开放能力，可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验，是一种不需要下载安装即可使用的应用。小程序实现了应用的“触手可及”，用户扫一扫或搜一下即可打开应用。

全面开放申请后，企业、政府、媒体、其他组织或个人，均可申请注册小程序。

小程序、订阅号、服务号、企业微信是并行的体系。

相关链接　订阅号、服务号功能区别

订阅号与服务号的功能区别如下表所示。

温馨提示：

（1）如果想简单地发送消息，达到宣传效果，建议选择订阅号；

（2）如果想用公众号获得更多的功能，例如开通微信支付，建议选择服务号；

（3）如果想用来管理内部企业员工、团队，对内使用，可申请企业号；

（4）订阅号不支持变更为服务号，同样，服务号也不可变更成订阅号。

适合订阅号的企业或单位：

服装、餐饮、食品、小商品等，这些行业需要短期、快速地让用户了解到自己产品的最新信息和活动等内容，所以订阅号群发周期1天的设置，是非常适用的。

适合服务号的企业或单位：

服务行业，例如医院、银行、保险等，需要解答客户需求和提问的行业，适合用服务号。服务号提供的自动回复功能、关键字回复功能，还有二次开发功能，都是针对服务客户来设计的，所以这些企业或单位更适合用服务号。