第四节　医疗质量管理结构

一、要素（基础）质量管理指对人员、技术、设备、药品、信息和环境等开展医疗活动必要要素的管理，这些要素的质量直接影响或决定着整体质量。

二、环节质量管理即质量形成过程管理，又称工序质量管理。环节质量反映在医疗活动的各方面，成为医疗质量管理的重点。

三、终末质量管理又称成果质量管理，其通过对质量的终末评价进而开展管理。终末质量是基础质量和环节质量综合作用的成果。