封面
版权信息
内容简介
前言
第1章 项目与项目经理
1.1 什么是项目
1.1.1 项目的特点
1.1.2 项目的目标
1.2 什么是项目管理
1.3 项目集管理与项目组合管理
1.3.1 项目集管理
1.3.2 项目组合管理
1.4 项目与战略
1.5 项目与运营
1.6 项目经理
1.6.1 项目经理的影响力
1.6.2 项目经理的技能
1.6.3 项目经理应具备的素质
1.7 职业责任与道德
1.7.1 职业责任
1.7.2 职业道德
第2章 项目生命周期与组织
2.1 项目生命周期
2.1.1 生命周期模型
2.1.2 开发生命周期
2.1.3 产品生命周期
2.2 事业环境因素与组织过程资产
2.2.1 事业环境因素
2.2.2 组织过程资产
2.3 组织对项目管理的影响
2.3.1 组织系统
2.3.2 职能型组织
2.3.3 项目型组织
2.3.4 矩阵型组织
2.3.5 项目管理办公室
2.3.6 组织结构的选择
第3章 项目管理过程
3.1 概述
3.2 项目管理过程组
3.3 启动过程组
3.4 规划过程组
3.5 执行过程组
3.6 监控过程组
3.7 收尾过程组
第4章 工具与技术
4.1 会议
4.1.1 会议在管理过程中的应用
4.1.2 召开高效的会议
4.2 专家判断
4.3 数据收集技术
4.3.1 头脑风暴法
4.3.2 访谈
4.3.3 焦点小组
4.3.4 核对单
4.3.5 核查表
4.3.6 问卷调查
4.3.7 市场调查
4.3.8 标杆对照
4.3.9 统计抽样
4.4 数据分析技术
4.4.1 备选方案分析
4.4.2 挣值分析
4.4.3 成本效益分析
4.4.4 根本原因分析
4.4.5 趋势分析
4.4.6 偏差分析
4.4.7 文件分析
4.4.8 回归分析
4.4.9 过程分析
4.4.10 迭代燃尽图
4.4.11 储备分析
4.4.12 模拟
4.4.13 假设情景分析
4.4.14 质量成本
4.4.15 绩效审查
4.4.16 相关方分析
4.5 数据表现技术
4.6 决策技术
4.7 人际关系与团队技能
4.8 项目管理信息系统
第5章 文件
5.1 商业文件
5.2 项目文件
5.2.1 项目整合管理
5.2.2 项目范围管理
5.2.3 项目进度管理
5.2.4 项目成本管理
5.2.5 项目质量管理
5.2.6 项目资源管理
5.2.7 项目沟通管理
5.2.8 项目风险管理
5.2.9 项目相关方管理
5.3 项目管理数据和信息
5.3.1 工作绩效数据
5.3.2 工作绩效信息
5.3.3 工作绩效报告
第6章 项目整合管理
6.1 执行项目整合
6.2 整合管理的过程
6.3 项目选择与启动
6.3.1 可行性研究
6.3.2 项目商业论证
6.4 制定项目章程
6.4.1 项目章程的内容
6.4.2 项目章程的作用
6.4.3 其他要素
6.5 制订项目管理计划
6.5.1 项目管理计划的内容
6.5.2 项目管理计划的作用
6.5.3 制订项目管理计划的流程
6.5.4 应遵循的基本原则
6.6 指导与管理项目工作
6.6.1 主要活动
6.6.2 变更请求
6.6.3 其他要素
6.7 管理项目知识
6.7.1 知识的分类
6.7.2 知识管理工具
6.7.3 信息管理工具
6.8 监控项目工作
6.8.1 工作内容
6.8.2 控制方式
6.9 实施整体变更控制
6.9.1 整体变更控制概述
6.9.2 变更控制系统
6.9.3 配置管理系统
6.9.4 变更控制的基本原则
6.9.5 变更控制的工作程序
6.10 结束项目或阶段
6.10.1 主要活动
6.10.2 项目收尾
6.10.3 项目总结会
6.10.4 项目最终报告
第7章 项目范围管理
7.1 范围管理概述
7.2 规划范围管理
7.2.1 范围管理计划
7.2.2 需求管理计划
7.3 收集需求
7.3.1 需求的分类
7.3.2 系统交互图与原型法
7.3.3 需求文件
7.3.4 需求跟踪矩阵
7.4 定义范围
7.4.1 可交付成果
7.4.2 产品分析
7.4.3 项目范围说明书
7.5 创建WBS
7.5.1 WBS的作用
7.5.2 WBS的层次
7.5.3 分解
7.6 确认范围
7.6.1 确认范围概述
7.6.2 相关方关注点
7.6.3 几个术语的比较
7.7 控制范围
第8章 项目进度管理
8.1 进度管理的过程
8.2 规划进度管理
8.3 定义活动
8.4 排列活动顺序
8.4.1 确定和整合依赖关系
8.4.2 紧前关系绘图法
8.4.3 箭线图法
8.4.4 提前量和滞后量
8.5 估算活动持续时间
8.5.1 概述
8.5.2 工具与技术
8.6 制订进度计划
8.6.1 项目周期
8.6.2 关键路径法
8.6.3 计划评审技术
8.6.4 关键链法
8.6.5 项目进度计划
8.6.6 敏捷发布规划
8.6.7 进度压缩
8.6.8 资源优化
8.7 控制进度
8.7.1 影响进度的主要因素
8.7.2 控制进度的措施
8.7.3 比较分析
8.7.4 项目进度更新
第9章 项目成本管理
9.1 成本管理概述
9.1.1 基本概念
9.1.2 影响成本的因素
9.1.3 成本管理的过程
9.2 规划成本管理
9.3 估算成本
9.3.1 估算成本的主要步骤
9.3.2 估算成本的准确度
9.4 制定预算
9.4.1 概述
9.4.2 工具与技术
9.5 控制成本
9.5.1 挣值分析
9.5.2 成本失控及纠正措施
9.5.3 预测技术
9.5.4 挣得进度
第10章 项目质量管理
10.1 质量管理的过程
10.2 规划质量管理
10.2.1 基本概念
10.2.2 工具与技术
10.2.3 质量管理计划
10.3 管理质量
10.3.1 概述
10.3.2 工具与技术
10.4 控制质量
10.4.1 概述
10.4.2 工具与技术
第11章 项目资源管理
11.1 资源管理的过程
11.2 规划资源管理
11.2.1 工具与技术
11.2.2 资源管理计划
11.3 估算活动资源
11.4 获取资源
11.5 建设团队
11.5.1 项目团队的特点
11.5.2 团队的发展阶段
11.5.3 激励理论
11.5.4 领导者与管理者
11.5.5 工具与技术
11.6 管理团队
11.6.1 团队绩效评价
11.6.2 冲突管理
11.6.3 制定决策与情商
11.7 控制资源
第12章 项目沟通管理
12.1 沟通管理的过程
12.2 规划沟通管理
12.2.1 沟通模型
12.2.2 沟通需求分析
12.2.3 沟通方法
12.2.4 沟通技术
12.2.5 沟通管理计划
12.3 管理沟通
12.3.1 沟通技能
12.3.2 项目报告
12.4 监督沟通
12.5 如何改进项目沟通
第13章 项目风险管理
13.1 风险管理概述
13.1.1 风险的概念
13.1.2 风险的分类
13.1.3 风险管理的概念
13.1.4 风险管理的过程
13.2 规划风险管理
13.3 识别风险
13.3.1 工具与技术
13.3.2 风险登记册
13.3.3 风险报告
13.4 实施定性风险分析
13.4.1 概述
13.4.2 工具与技术
13.5 实施定量风险分析
13.5.1 定量与定性的比较
13.5.2 工具与技术
13.6 规划风险应对
13.6.1 威胁应对策略
13.6.2 机会应对策略
13.6.3 应急应对策略
13.7 实施风险应对
13.8 监督风险
第14章 项目采购管理
14.1 采购管理的过程
14.2 规划采购管理
14.2.1 输入
14.2.2 工具与技术
14.2.3 输出
14.3 实施采购
14.3.1 采购的方式
14.3.2 工具与技术
14.3.3 采购谈判
14.4 控制采购
14.4.1 合同管理的内容
14.4.2 合同的类型
14.4.3 合同的内容
14.4.4 索赔管理
第15章 项目相关方管理
15.1 概述
15.1.1 项目相关方
15.1.2 相关方管理的过程
15.2 识别相关方
15.3 规划相关方参与
15.4 管理相关方参与
15.5 监督相关方参与
第16章 PMP考试指导
16.1 了解PMP认证
16.1.1 PMP认证的流程
16.1.2 为什么要参加PMP认证
16.2 PMP认证申请
16.2.1 申请者的基础资历
16.2.2 在线填写申请材料
16.3 申请材料的审查
16.3.1 后续操作指南
16.3.2 常见问题解答
16.4 参加PMP考试
16.4.1 PMP考试的知识点分布
16.4.2 PMP考试样题
16.4.3 答题卡正反面介绍
16.4.4 考试成绩与颁发证书
16.5 关于PDU的释疑
16.5.1 获得PDU的途径
16.5.2 在PMI网站登记PDU
16.6 考试经验与技巧
16.6.1 考试经验介绍
16.6.2 答题技巧集锦
16.6.3 常见的计算题
更新时间：2020-03-20 10:32:30
完结共310章
倒序